Persona Steckbriefe
Einsatzzweck
Entwickeln Sie Steckbriefe von fiktionalen Nutzern Ihres Produkts. Die Personas-Methode hilft einem Entwicklerteam dabei, eine bessere Vorstellung von den Bedürfnissen und Nutzungsszenarien zu entwickeln. Die Steckbriefe helfen beim Formulieren von Anforderungen und erleichtern die Diskussion im Team. Die fiktionalen Nutzer repräsentieren prototypische Eigenschaften der Zielgruppe und clustern diese zu verschiedenen Profilen.
Vorgehensweise
Entwickeln Sie vier bis sechs Personas. Analysieren Sie Ihre Zielgruppe, indem Sie Interviews führen, Beobachtungen anstellen und Umfragen durchführen.
Eine fiktionale Persona aggregiert die empirisch ermittelten Daten zu einem kohärenten Bild. Die Persona ist zwar fiktional, die Eigenschaften müssen aber relevant, plausibel und empirisch gerechtfertigt sein.
Füllen Sie einen Steckbrief mit einem kurzen Profil der Persona aus: Foto, demokratische Werte, Hobbies und Interessen, Kompetenzen und Aufgaben, die diese Person erledigen muss.
Beschreiben Sie die Person mit einem Satz.
Vermeiden Sie es, sich Geschichten auszudenken. Fiktional ja, lange Stories nein! Vermeiden Sie das Einbinden von Vorurteilen. Gute Personas sind datengetrieben.
Download
Hier kann die Karte noch einmal digital heruntergeladen werden, um sie beispielsweise in einem Miro-Board zu verwenden. Eine Sammlung aller Karten finden Sie auf der Übersichtsseite der Methodenkarten.
Eine Canvas Vorlage zum Ausdrucken und Ausfüllen finden Sie hier.
