Verstehen/Analysen durchführen

Die folgenden Methoden sollen Ihnen dabei helfen vorhandenes Wissen strukturiert festzuhalten und die wichtigsten Informationen im Überblick zu behalten. Außerdem sorgen die Methoden dazu alle Aspekte eines Bereiches zu bedenken und analytisch zu betrachten. So kann beispielsweise mit der AEIOU- Methode der Nutzerkontext und somit das Verhalten des Kunden/Benutzers besser verstanden werden, um mögliche Probleme, Schwachstellen und zeitintensive Prozesse zu identifizieren.